Sim, é seguro e confiável
A Vyck é uma marca de moda atual que reúne as melhores tendências para você. Nossos estilistas selecionam e aprovam cuidadosamente cada peça, garantindo qualidade, conforto, estilo e exclusividade em cada detalhe.
Existem algumas maneiras do consumidor se prevenir e evitar golpes que costumam acontecer no ambiente digital. Abaixo, destacamos alguns pontos importantes que demonstram o compromisso que temos com a segurança de nossos clientes.
1. Verificação no SiteConfiável®:
Primeiramente, realize uma verificação no SiteConfiável® e evidencie que a Vyck está aderente aos requisitos básicos e avançados de segurança para seus usuários e clientes. Para acessar essa plataforma, clique aqui.
2. Segurança de pagamento:
Para garantir a segurança das transações financeiras, contamos com a maior plataforma de pagamento segura e reconhecida da américa latina: Mercado Pago. Utilizamos criptografia de alto nível para proteger as informações do seu cartão de crédito. Dessa forma, você pode fazer suas compras com tranquilidade, sabendo que suas informações financeiras estão protegidas.
3. Certificados de segurança:
A Vyck possui certificados de segurança, como o SSL (Secure Sockets Layer), que estabelece uma conexão criptografada entre o seu dispositivo e nosso servidor. Basta notar o ícone do cadeado ao lado do endereço da loja. Isso significa que todas as informações transmitidas durante a navegação são protegidas e não podem ser interceptadas por terceiros mal-intencionados. Você pode consultar a validade do certificado clicando aqui.
4. Privacidade de dados:
Utilizamos tecnologias avançadas para proteger todas as informações fornecidas durante a navegação e a compra em nosso site. Seus dados pessoais são tratados de forma confidencial e não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, respeitando, portanto a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Maiores detalhes em Política de Privacidade.
5. Contas comerciais:
É muito importante verificar se a loja possui conta comercial nas redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp. No perfil do Instagram, por exemplo, se existir o botão “Ver loja”, significa que a empresa passou por uma avaliação criteriosa pela plataforma e está aderente a todas as diretrizes e políticas para realizar abordagens de vendas.
6. Opiniões e avaliações:
Valorizamos a transparência e a confiança dos nossos clientes. Por isso, disponibilizamos uma sessão de opiniões e avaliações de quem comprou em nossa loja. Isso permite que você conheça a experiência de outras pessoas com nossos produtos, ajudando a tomar uma decisão informada em dados reais.
7. Política de devolução e reembolso:
Caso você não fique satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução e reembolso justa e transparente. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou problema que possa surgir. São até 7 dias para o cancelamento da compra e 30 dias de garantia diretamente na loja. Para maiores detalhes, veja nossa Política de Reembolso.
8. Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica:
O CNPJ das lojas virtuais geralmente é disponibilizado em local específico. No caso da Vyck, está localizado no rodapé. É recomendado pesquisar o CNPJ nos órgãos reguladores responsáveis para validar se é real/ativo. O cadastro da Vyck é 47.114.305/0001-98. Para mais detalhes, fale com um especialista pelo WhatsApp.
