Aviso Legal

O site é confiável?
Sim. O site é seguro e certificado com os requisitos e protocolos de sergurança SSL (Secure Sockets Layer) exigidos conforme LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). É a proteção necessária para criptografia de todos os dados dos usuários, o que impede que sejam decifrados por terceiros, mesmo se forem capturados.

O processo de pagamento também possui protocolos de segurança, além de ser verificado e homologado pelo Mercado Pago®, maior plataforma de pagamentos da América Latina. É mais uma camada de segurança para a proteção de seus dados.

Certificação site seguro Positive SSL


Por que os produtos podem levar até 15 dias úteis para chegar?
Nós acreditamos que é possível oferecer produtos de alta qualidade com preços competitivos no mercado brasileiro. Para alcançar este objetivo, optamos por trabalhar com produtos de preços extremamente competitivos, adquiridos de fornecedores no exterior, como América do Norte, Europa e Ásia.

Dessa forma, caso não tenhamos o volume demandado em estoque no momento em que um novo pedido é feito em nossa loja, fazemos uma solicitação aos nossos fornecedores, que enviam diretamente para a sua residência. Assim, garantimos que você receba o produto desejado o mais rápido possível, sem que precise se preocupar com a logística de importação e entrega.

Todos pedidos acompanham número de rastreio?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e também nos Correios®.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
Nossos fornecedores industriais pedem até 3 úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato com o atendimento pelo WhatsApp®.

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final.

Qual a origem dos os produtos que são enviados internacionalmente?
Da China, Europa ou Estados Unidos.